Il servizio Sociale Professionale è un servizio aperto ai bisogni di tutta la comunità, finalizzato ad assicurare prestazioni necessarie a prevenire, ridurre e/o rimuovere situazioni problematiche o di bisogno sociale dei cittadini.L’attenzione prioritaria è indirizzata ai soggetti più deboli ed emarginati, con interventi di prevenzione del disagio,potenziamento e attivazione delle risorse individuali familiari e comunitarie, di valorizzazione dell’individuo.
Prestazioni del Servizio sociale professionale: la lettura e la decodificazione della domanda sociale, la presa in carico della persona, della famiglia e/o del gruppo sociale, l apredisposizione di progetti personalizzati,l’attivazione e integrazione dei servizi e delle risorse in rete, l’accompagnamento e a l’aiuto nel processo di promozione ed emancipazione.
Il Servizio Sociale professionale è trasversale ai vari servizi specialistici, svolge uno specifico ruolo nei processi di pianificazione e coordinamento della rete dei servizi sociali e sociosanitari; assume un ruolo di interventi professionali proprio e di livello essenziale per osservare e gestire i fenomeni social, erogare prestazioni di informazione, consulenza e aiuto professionale.
rispetto alla tipologia di intervento si distingue in:
- Servizio di segretariato sociale
- Gestione sociale del caso(case menagement/presa in carico)
- Osservazione, pianificazione, direzionee coordinamento delle politiche socio-assistenziali e sociosanitarie
L’accesso al servizio é libero da parte di cittadini e famiglie.